Tájékoztatási kötelezettség: A közvetítő pontos adatait, tevékenységét és az ügyfél által vállalt kötelezettségeket minden esetben ismertetni kell.
MNB engedély: Csak az MNB engedélyével végezhető hitelközvetítői tevékenység.
Tájékoztatási nyilatkozat: A jutalék kifizetésének feltétele, hogy a tájékoztatási nyilatkozatot az ügyfél aláírja.
Internetkapcsolat szükséges: A rendszer elérhető a http://admin.hitelnet.hu címen.
Minden ügyfél rögzítése: Az ügyfél rögzítése kötelező a rendszerben.
Dokumentáció: A tájékoztató dokumentumokat az admin rendszerben kell előállítani.
Üzlettámogató partner kijelölése:Ha az ügyfél külső forrásból érkezett (lead, a money.hu vagy az ingatlan.com felületéről) azt jelölni kell! Amennyiben ez elmarad, az a leadhozzáférés azonnali megvonását vonja maga után! Ha az ügyfél egy szerződött üzlettámogató partneren keresztül érkezett, ezt jelölni kell.A kijelölt partner csak akkor kap jutalékot, ha az elszámolás ellenőrzése és elfogadása megtörtént.Nyilatkozat státuszának beállítása:Addig nem indulhat el az ellenőrzés, amíg minden tételnél nincs beállítva a megfelelő státusz.Függő lista: Ha egy tételt később szeretnél igazolni, helyezd a függő listára.Nyilatkozatok postázása:Az ügyfél által aláírt nyilatkozatokat eredetiben kell postázni a következő címre:Money Network Kft.9701 Szombathely, Pf. 90.Nyilatkozatok ellenőrzése:Az adminisztrátorok átnézik a beküldött nyilatkozatokat. Hiányosság esetén értesítést kapsz a rendszerben.Elszámolás elfogadása és számlázás:Az elfogadást követően állíthatod ki a számlát, amit a következő e-mail címre kell küldeni: [email protected].
Mit tegyél és mit ne tegyél?
Tájékoztasd az ügyfelet pontosan és érthetően.
Minden hónapban küldd be az elszámolt tételekhez tartozó nyilatkozatokat.
Ellenőrizd az aláírásokat és a dátumokat a dokumentumokon.
Ha a küldeményt nyomon szeretné követni, ajánlott levélként add fel a nyilatkozatokat. A Magyar Posta tevékenységért, normál küldemény elvesztésérért felelősséget nem tudunk vállalni
Adott tétellel kapcsolatban a Money Desk, Jutalékleszámolás menüpontban az Adott tételnél tudsz kommunikálni velünk.
Ne küldj be hiányos dokumentációt.
Ne használj több kommunikációs csatornát egyszerre (e-mail, telefon).
Ne hagyd figyelmen kívül a Korrekciós menüt, ha valamit módosítani szeretnél.
Ne küldj be korábban Tájékoztatási nyilatkozatot, mint ahogy az abban szereplő első tétel a havi elszámolásodban megjelenik.
Adott tétellel kapcsolatban ne használd a support felületet, ne írj külön e-mail! Használd a Jutalékszámolásnál az erre kialakított felületet.
Ellenőrizd, hogy minden tételnél beállítottad-e a státuszokat.
Postázd az ügyfél által aláírt tájékoztatási nyilatkozatokat.
Várd meg az adminisztrátorok visszaigazolását. A feldolgozás megkezdéséről
e-mailban kapsz értesítést.
Az ellenőrzés befejezéséről tájékoztatást küldünk e-mailon, ezt követően fogadd el az elszámolást.
Állítsd ki a számlát és küldd el a megadott e-mail címre.
Nyilatkozatok beküldése: Az ügyfelek által aláírt tájékoztató nyilatkozatokat minden hónapban folyamatosan várjuk. Ahhoz, hogy meg tudjunk felelni a szigorú jogszabályi elvárásoknak, Neked, minden hónapban, a Tájékoztatási nyilatkozatban szereplő első elszámolható tétel kapcsán be kell küldened!
Elszámolás elfogadása: Az elfogadást követően 8 napon belül történik a kifizetés.
A videó lépésről lépésre bemutatja az adminisztráció és státuszkezelés folyamatát.
