2024. február 12-től az OTP Bank új egyedi árazási folyamatot vezet be, amelynek keretében, munkaidőben 2 órán belül megkapod az ajánlatot.
A 2 órás gyors folyamat munkanapokon 8 - 14.30, pénteken 8-12 óra között beérkező kérelmekre vonatkozik. Az ezen időszakon kívül érkező kérelmek esetén a 2 órás folyamat a következő munkanapon 8 órától kezdődik.
első lépés: Minden egyedi kamat kéréshez az
1. számú melléklet szerinti egyedi ár kérő adatlapot kell kitöltened.
Ez néhány percet vesz igénybe, amelyben az egyedi ár kéréshez szükséges legfontosabb információkat kell megadnod. Kérjük helyezz hangsúlyt a keresztértékesítésre kerülő termékek felsorolására és a szöveges indokolásra is, valamint fontos a konkurens banki ajánlat, ajánlatok rögzítése is. Ha kitöltötted, más dolgod nincs, mint elküldeni a [email protected] e-mail-címre a kérelmedet.
Felhívjuk a figyelmet, hogy külső e-mail-címről érkező kérelmeknél az ügyféladatok védelme érdekében elvárt, hogy az excel jelszóval védett formában kerüljön részünkre megküldésre. A jelszó: otpegyedi
második lépés: Ha megkaptad az egyedi ár kérelmedre a választ, kérjük, hogy az ügyfeledet haladéktalanul értesítsd és 48 órán belül, a kapott egyedi árajánlatra válasz emailben jelezz vissza az ügyfél döntéséről.
Amennyiben az ügyfél nem fogadta el az ajánlott egyedi árat, akkor azt is írd le indoklással, és megvizsgáljuk, hogy tudunk-e még bármit tenni annak érdekében, hogy ügyfeled mégis OTP Banki hiteligénylésben tudjon részesülni. (Legyen szó akár az árról, vagy bármilyen egyéb kérésről.)
A lakáshitel tárgyalások során az ügyfél és az ügyfélélmény az első, de ehhez kérjük, hogy az új folyamatot a fent leírtak szerint használd.
Az új folyamattal kevesebb adminisztrációval, egyszerűen és gyorsan kaphatsz ajánlatot, bátran próbáld ki! Bízunk benne, hogy új folyamatunk elnyeri tetszésedet és hatékonyan segíti az ügyféltárgyalásaidat.
